Bundesweite Störung von Giro- und Kreditkarten-Terminals

Eine Software-Störung führt bundesweit zu erheblichen Einschränkungen bei Kartenzahlungsterminals des Herstellers Verifone. Betroffene Händler sollen laut dem Unternehmen jedoch keinen eigenen Neustart der Geräte vornehmen. Es werde intensiv an einer Fehlerbehebung gearbeitet.

Die Zahlung per Giro- oder Kreditkarte in Deutschland ist nach Angaben von Zahlungsdienstleistern und Banken seit Dienstagabend teilweise gestört. „Wir verzeichnen, wie auch andere Netzbetreiber, aktuell bundesweit erhebliche Einschränkungen bei der Verarbeitung von Transaktionen bei Kartenzahlungsterminals des Typs H5000 des Herstellers Verifone“, teilte der Zahlungsdienstleister Payone am Mittwoch in Frankfurt mit. Ursache sei den ersten Erkenntnissen nach eine Störung innerhalb bestimmter Versionen der von dem US-Hersteller bereitgestellten Software.

Rechner zeigt in 3 Minuten Wert Ihres Hauses

Anzeige

Anzeige

ImmoScout24

Rechner zeigt in 3 Minuten Wert Ihres Hauses

Besonders betroffen ist der deutsche Handel. Wie Aldi Nord gegenüber WELT mitteilte, sei zurzeit in einigen Filialen keine Kartenzahlung möglich. Auch weitere bargeldlose Bezahlmöglichkeiten, zum Beispiel per Handy, seien betroffen. Kundinnen und Kunden würden an den Märkten über den derzeitigen Ausfall informiert werden. Mit Bargeld könne natürlich weiterhin wie gewohnt eingekauft werden.

Die bundesweite Störung betrifft zudem Filialen der Drogeriemarktkette Rossmann. Derzeit arbeite man mit Hochdruck an einer Lösung, so Rossmann gegenüber WELT. Für weitere Nachfragen könne man lediglich auf die Zahlungsdienstleister verweisen. Auch der Discounter Netto bestätigte, dass in einigen Filialen keine Kartenzahlung möglich sei. Die branchenübergreifende Terminal-Störung betreffe allerdings nicht das gesamte Filialnetz.

Der Bundesverband deutscher Banken stellte stellvertretend für die Deutsche Kreditwirtschaft klar, dass die betreffenden Terminals zwar komplett für alle Zahlungsarten ausfallen, der entsprechende Typ jedoch nur einen geringen Anteil an allen in Deutschland eingesetzten Geräten ausmache. „Netzbetreiber und technische Dienstleister arbeiten intensiv an einer Fehlerbehebung“, hieß es weiter.

Auch der Finanzdienstleister Concardis bestätigte das Problem mit dem Terminal-Typ. Ein Sprecher des Unternehmens machte jedoch deutlich, dass betroffene Händler keinen eigenen Neustart der Geräte vornehmen sollten. Auch sollten die Geräte weiterhin an Strom und Netzwerk angeschlossen bleiben. Nur so könne der Hersteller das Problem lösen. Payone und Concardis gaben ebenfalls an, dass sie mit Verifone in Kontakt stünden und an einer Behebung des Problems arbeiteten.

Auch der Finanzdienstleister Concardis bestätigte das Problem mit dem Terminal-Typ. Ein Sprecher des Unternehmens machte jedoch deutlich, dass betroffene Händler keinen eigenen Neustart der Geräte vornehmen sollten. Auch sollten die Geräte weiterhin an Strom und Netzwerk angeschlossen bleiben. Nur so könne der Hersteller das Problem lösen. Payone und Concardis gaben ebenfalls an, d ass sie mit Verifone in Kontakt stünden und an einer Behebung des Problems arbeiteten.

Quelle: msn.com